Termos de uso
Termos de Uso e Condições de Compra da NUREVO
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Estes Termos regulam o uso do site usenurevo.com.br e as compras realizadas na loja. Aplicam-se a legislação brasileira, o Código de Defesa do Consumidor e as regras de comércio eletrônico, preservados os direitos legalmente assegurados.
1. Identificação e contato
A loja NUREVO é administrada por Nurevo Industria Têxtil, Comercial e Participações LTDA.
48.147.095/0001-05.
Endereço comercial: Nurevo, Avenida Moda Center, s/n, Bairro Bela Vista, Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, CEP: 55195-501.
E-mail de atendimento: [email protected] (mailto\:[email protected]).
Antes de concluir a compra, você terá acesso às condições da oferta e a estes Termos, que podem ser salvos ou impressos.
2. Cadastro e uso do site
As compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou com representação ou assistência do responsável, quando exigidas por lei.
Você deve fornecer dados corretos e atualizados, conferir o endereço de entrega e proteger suas credenciais de acesso, quando houver cadastro. Ao identificar acesso suspeito, entre em contato com a NUREVO.
Não é permitido utilizar o site para fraudes, apresentar dados falsos, violar direitos de terceiros ou interferir no funcionamento e na segurança da loja.
Medidas para apurar irregularidades serão proporcionais ao caso e preservarão o atendimento e os direitos relativos às compras já realizadas.
3. Produtos, preços e ofertas
As páginas dos produtos informam suas características, composição, tamanhos, itens incluídos e demais condições da oferta. Consulte a tabela de medidas e as orientações de conservação antes da compra.
As imagens e descrições devem corresponder ao produto oferecido. A aparência das cores na tela pode variar conforme o dispositivo e a iluminação, permanecendo a obrigação de entregar o produto com as características anunciadas.
Preços, descontos, condições de pagamento, disponibilidade e eventuais restrições serão apresentados antes da conclusão da compra. O valor total deverá incluir frete e demais despesas aplicáveis.
Alterações para compras futuras respeitarão as ofertas já aceitas e a legislação. Se houver descumprimento da oferta, serão preservadas as alternativas legais do consumidor, incluindo exigir o cumprimento, aceitar equivalente ou cancelar a compra com a restituição devida, conforme o caso.
4. Pedidos e pagamentos
Antes de finalizar o pedido, você poderá revisar os produtos, valores e dados e corrigir eventuais erros.
O recebimento do pedido será confirmado eletronicamente. A aprovação do pagamento e as condições para envio serão informadas pelos canais da loja.
Os meios de pagamento, vencimentos, parcelas e eventuais juros serão apresentados antes da contratação. Verificações de segurança poderão envolver apenas informações necessárias à operação.
Eventuais problemas com pagamento ou disponibilidade serão comunicados ao cliente e tratados conforme a legislação, com restituição dos valores devidos quando houver cancelamento.
5. Entregas
As opções de frete, custos e prazos de preparação e entrega serão informados antes da compra. A contagem dos prazos seguirá as condições apresentadas na oferta.
Confira o endereço e entre em contato assim que perceber um erro. Se o pedido já tiver sido enviado, a NUREVO informará as alternativas disponíveis e eventuais custos cabíveis ao caso, respeitada a legislação.
Em caso de atraso, extravio, avaria ou produto diferente do pedido, entre em contato pelo e-mail de atendimento. A NUREVO prestará assistência e adotará as providências cabíveis, inclusive quando a entrega for realizada por transportadora ou Correios.
Fotos podem ajudar na análise de problemas, sem constituir condição exclusiva para atendimento ou exercício dos direitos do consumidor.
6. Direito de arrependimento
Nas compras pela internet, o consumidor pode desistir sem necessidade de justificativa em até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto. A desistência também pode ser comunicada antes da entrega.
Solicite o cancelamento pelo e-mail [email protected] (mailto\:[email protected]) ou pelo canal de cancelamento da ferramenta utilizada para a compra. Informe o número do pedido ou outros dados que permitam identificá-lo.
A NUREVO confirmará imediatamente o recebimento da solicitação e orientará a devolução sem custo para o consumidor. A restituição será integral em relação à compra desfeita, incluindo o frete original, de imediato e nos termos da legislação. Quando houver cartão ou meio equivalente, o cancelamento ou estorno será solicitado imediatamente ao provedor de pagamento.
O reembolso não será substituído por vale-compras sem sua concordância.
Pedimos que o produto e os itens que integram a compra sejam embalados de forma a evitar danos no transporte. A simples abertura da embalagem para avaliar o produto não impede o exercício do direito de arrependimento.
7. Trocas e garantia legal
Além do direito de arrependimento, o consumidor possui os direitos relativos a produtos com vício, defeito ou divergência da oferta.
Para roupas, o prazo legal para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias a partir da entrega. Em caso de vício oculto, a contagem começa quando o problema se torna evidente, observadas as regras legais.
A NUREVO observará o prazo legal máximo de 30 dias para sanar o vício, ressalvadas as hipóteses que permitem solução imediata. Não solucionado o problema no prazo aplicável, o consumidor poderá escolher entre substituição, restituição do valor ou abatimento proporcional, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os procedimentos necessários à solução de vícios cobertos pela garantia legal ocorrerão sem custo para o consumidor. Desgaste natural e danos comprovadamente causados por uso inadequado serão avaliados conforme a natureza do problema e a legislação.
Os direitos de arrependimento e garantia legal também se aplicam aos produtos em promoção.
Trocas por preferência de tamanho, cor ou modelo, fora das hipóteses legais, seguirão eventual condição comercial oferecida pela loja e informada antes da compra. Condições adicionais não restringem os direitos previstos em lei.
8. Compras no atacado
Quando houver ofertas para revenda, pedido mínimo, grades, descontos e demais condições comerciais serão informados antes da contratação.
O tratamento das compras destinadas à revenda observará as condições acordadas e a legislação aplicável ao caso, sem exclusão automática de direitos apenas porque o comprador possui CNPJ.
9. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies disponíveis no site.
O aceite destes Termos não representa autorização automática para publicidade ou cookies opcionais. Você poderá exercer suas escolhas e os direitos previstos na LGPD pelos canais informados nessas políticas.
10. Conteúdos e propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual e demais conteúdos do site pertencem à NUREVO ou aos respectivos titulares, conforme os direitos aplicáveis.
O uso comercial desses materiais depende de autorização, respeitadas as exceções legais e as permissões específicas concedidas a parceiros ou revendedores.
11. Atualizações e funcionamento
O site poderá passar por manutenção e atualizações. Eventuais interrupções serão tratadas com as medidas cabíveis, preservadas as responsabilidades legais e o atendimento de pedidos em andamento.
Estes Termos poderão ser atualizados para compras futuras. A versão aplicável a cada compra será a apresentada na contratação. Alterações posteriores não retiram direitos de pedidos já realizados.
Se alguma disposição for considerada inválida, as demais permanecerão aplicáveis na medida permitida pela legislação.
12. Atendimento e solução de dúvidas
Para dúvidas, reclamações, trocas, devoluções ou cancelamentos, entre em contato pelo e-mail [email protected] (mailto\:[email protected]).
Confirmaremos o recebimento das demandas imediatamente e encaminharemos uma manifestação em até 5 dias, conforme as regras de comércio eletrônico, sem prejuízo dos demais prazos legais aplicáveis.
O consumidor também poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário. Serão respeitadas as regras de competência e o direito de propor ação em seu domicílio nas hipóteses previstas em lei.
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Estes Termos regulam o uso do site usenurevo.com.br e as compras realizadas na loja. Aplicam-se a legislação brasileira, o Código de Defesa do Consumidor e as regras de comércio eletrônico, preservados os direitos legalmente assegurados.
1. Identificação e contato
A loja NUREVO é administrada por Nurevo Industria Têxtil, Comercial e Participações LTDA.
48.147.095/0001-05.
Endereço comercial: Nurevo, Avenida Moda Center, s/n, Bairro Bela Vista, Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, CEP: 55195-501.
E-mail de atendimento: [email protected] (mailto\:[email protected]).
Antes de concluir a compra, você terá acesso às condições da oferta e a estes Termos, que podem ser salvos ou impressos.
2. Cadastro e uso do site
As compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou com representação ou assistência do responsável, quando exigidas por lei.
Você deve fornecer dados corretos e atualizados, conferir o endereço de entrega e proteger suas credenciais de acesso, quando houver cadastro. Ao identificar acesso suspeito, entre em contato com a NUREVO.
Não é permitido utilizar o site para fraudes, apresentar dados falsos, violar direitos de terceiros ou interferir no funcionamento e na segurança da loja.
Medidas para apurar irregularidades serão proporcionais ao caso e preservarão o atendimento e os direitos relativos às compras já realizadas.
3. Produtos, preços e ofertas
As páginas dos produtos informam suas características, composição, tamanhos, itens incluídos e demais condições da oferta. Consulte a tabela de medidas e as orientações de conservação antes da compra.
As imagens e descrições devem corresponder ao produto oferecido. A aparência das cores na tela pode variar conforme o dispositivo e a iluminação, permanecendo a obrigação de entregar o produto com as características anunciadas.
Preços, descontos, condições de pagamento, disponibilidade e eventuais restrições serão apresentados antes da conclusão da compra. O valor total deverá incluir frete e demais despesas aplicáveis.
Alterações para compras futuras respeitarão as ofertas já aceitas e a legislação. Se houver descumprimento da oferta, serão preservadas as alternativas legais do consumidor, incluindo exigir o cumprimento, aceitar equivalente ou cancelar a compra com a restituição devida, conforme o caso.
4. Pedidos e pagamentos
Antes de finalizar o pedido, você poderá revisar os produtos, valores e dados e corrigir eventuais erros.
O recebimento do pedido será confirmado eletronicamente. A aprovação do pagamento e as condições para envio serão informadas pelos canais da loja.
Os meios de pagamento, vencimentos, parcelas e eventuais juros serão apresentados antes da contratação. Verificações de segurança poderão envolver apenas informações necessárias à operação.
Eventuais problemas com pagamento ou disponibilidade serão comunicados ao cliente e tratados conforme a legislação, com restituição dos valores devidos quando houver cancelamento.
5. Entregas
As opções de frete, custos e prazos de preparação e entrega serão informados antes da compra. A contagem dos prazos seguirá as condições apresentadas na oferta.
Confira o endereço e entre em contato assim que perceber um erro. Se o pedido já tiver sido enviado, a NUREVO informará as alternativas disponíveis e eventuais custos cabíveis ao caso, respeitada a legislação.
Em caso de atraso, extravio, avaria ou produto diferente do pedido, entre em contato pelo e-mail de atendimento. A NUREVO prestará assistência e adotará as providências cabíveis, inclusive quando a entrega for realizada por transportadora ou Correios.
Fotos podem ajudar na análise de problemas, sem constituir condição exclusiva para atendimento ou exercício dos direitos do consumidor.
6. Direito de arrependimento
Nas compras pela internet, o consumidor pode desistir sem necessidade de justificativa em até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto. A desistência também pode ser comunicada antes da entrega.
Solicite o cancelamento pelo e-mail [email protected] (mailto\:[email protected]) ou pelo canal de cancelamento da ferramenta utilizada para a compra. Informe o número do pedido ou outros dados que permitam identificá-lo.
A NUREVO confirmará imediatamente o recebimento da solicitação e orientará a devolução sem custo para o consumidor. A restituição será integral em relação à compra desfeita, incluindo o frete original, de imediato e nos termos da legislação. Quando houver cartão ou meio equivalente, o cancelamento ou estorno será solicitado imediatamente ao provedor de pagamento.
O reembolso não será substituído por vale-compras sem sua concordância.
Pedimos que o produto e os itens que integram a compra sejam embalados de forma a evitar danos no transporte. A simples abertura da embalagem para avaliar o produto não impede o exercício do direito de arrependimento.
7. Trocas e garantia legal
Além do direito de arrependimento, o consumidor possui os direitos relativos a produtos com vício, defeito ou divergência da oferta.
Para roupas, o prazo legal para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias a partir da entrega. Em caso de vício oculto, a contagem começa quando o problema se torna evidente, observadas as regras legais.
A NUREVO observará o prazo legal máximo de 30 dias para sanar o vício, ressalvadas as hipóteses que permitem solução imediata. Não solucionado o problema no prazo aplicável, o consumidor poderá escolher entre substituição, restituição do valor ou abatimento proporcional, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os procedimentos necessários à solução de vícios cobertos pela garantia legal ocorrerão sem custo para o consumidor. Desgaste natural e danos comprovadamente causados por uso inadequado serão avaliados conforme a natureza do problema e a legislação.
Os direitos de arrependimento e garantia legal também se aplicam aos produtos em promoção.
Trocas por preferência de tamanho, cor ou modelo, fora das hipóteses legais, seguirão eventual condição comercial oferecida pela loja e informada antes da compra. Condições adicionais não restringem os direitos previstos em lei.
8. Compras no atacado
Quando houver ofertas para revenda, pedido mínimo, grades, descontos e demais condições comerciais serão informados antes da contratação.
O tratamento das compras destinadas à revenda observará as condições acordadas e a legislação aplicável ao caso, sem exclusão automática de direitos apenas porque o comprador possui CNPJ.
9. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies disponíveis no site.
O aceite destes Termos não representa autorização automática para publicidade ou cookies opcionais. Você poderá exercer suas escolhas e os direitos previstos na LGPD pelos canais informados nessas políticas.
10. Conteúdos e propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual e demais conteúdos do site pertencem à NUREVO ou aos respectivos titulares, conforme os direitos aplicáveis.
O uso comercial desses materiais depende de autorização, respeitadas as exceções legais e as permissões específicas concedidas a parceiros ou revendedores.
11. Atualizações e funcionamento
O site poderá passar por manutenção e atualizações. Eventuais interrupções serão tratadas com as medidas cabíveis, preservadas as responsabilidades legais e o atendimento de pedidos em andamento.
Estes Termos poderão ser atualizados para compras futuras. A versão aplicável a cada compra será a apresentada na contratação. Alterações posteriores não retiram direitos de pedidos já realizados.
Se alguma disposição for considerada inválida, as demais permanecerão aplicáveis na medida permitida pela legislação.
12. Atendimento e solução de dúvidas
Para dúvidas, reclamações, trocas, devoluções ou cancelamentos, entre em contato pelo e-mail [email protected] (mailto\:[email protected]).
Confirmaremos o recebimento das demandas imediatamente e encaminharemos uma manifestação em até 5 dias, conforme as regras de comércio eletrônico, sem prejuízo dos demais prazos legais aplicáveis.
O consumidor também poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário. Serão respeitadas as regras de competência e o direito de propor ação em seu domicílio nas hipóteses previstas em lei.